Doprava a platba

Objednané jedlá si môžete osobne vyzdvihnúť na našej prevádzke v Poprade. Pri objednávke si zvolíte dostupný dátum vyzdvihnutia a spôsob platby.

Doprava a osobný odber

Objednávky momentálne nevykonávame prostredníctvom kuriérskej alebo zásielkovej dopravy. Pripravenú objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne na našej prevádzke.

Miesto osobného odberu

Catering Tatjana
Kukučínova 4245
058 01 Poprad
pri Gymnáziu na ulici Kukučínova

Cena osobného odberu: 0,00 €

Prosíme vás, aby ste si objednávku vyzdvihli v termíne, ktorý ste si zvolili pri jej vytváraní. O pripravení objednávky vás môžeme informovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v objednávke.

Spôsoby platby

Objednávku môžete uhradiť bezpečne online platobnou kartou alebo prostredníctvom platobného tlačidla podporovanej banky.

Online platby pre Tatjana.sk zabezpečuje platobná brána spoločnosti Comgate, a.s.

Viac informácií o platobnej bráne nájdete na stránke: Platobná brána Comgate .

Platba platobnou kartou

Pri platbe kartou budete po dokončení objednávky presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu Comgate. Na platobnej stránke zadáte údaje svojej platobnej karty a platbu potvrdíte spôsobom požadovaným vašou bankou.

Najčastejšie ide o potvrdenie platby v mobilnej bankovej aplikácii, prostredníctvom SMS kódu alebo iného bezpečnostného prvku banky. Po úspešnom dokončení platby budete presmerovaní späť na stránku Tatjana.sk.

Podrobnejšie informácie o platbe kartou: Ako prebieha platba kartou .

Platba prostredníctvom bankového tlačidla

Pri platbe prostredníctvom platobného tlačidla si na platobnej bráne vyberiete svoju banku. Následne budete presmerovaní do internetového alebo mobilného bankovníctva, kde skontrolujete predvyplnené údaje a platbu potvrdíte.

Po úspešnom vykonaní platby budete presmerovaní späť na stránku Tatjana.sk. Potvrdenie platby zvyčajne získame bezprostredne po jej dokončení.

Podrobnejšie informácie o bankových prevodoch: Ako prebieha platba prostredníctvom banky .

Bezpečnosť platby

Údaje o platobnej karte zadávate priamo do zabezpečeného platobného rozhrania spoločnosti Comgate. Tatjana.sk nemá prístup k úplným údajom vašej platobnej karty a tieto údaje neukladá.

Otázky a reklamácie súvisiace s platbou

V prípade otázok týkajúcich sa priebehu online platby alebo pri reklamácii platobnej transakcie môžete kontaktovať zákaznícku podporu prevádzkovateľa platobnej brány:

E-mail: podpora@comgate.cz
Telefón: +420 228 224 267

Pri komunikácii s podporou odporúčame uviesť číslo objednávky, dátum platby, zaplatenú sumu a e-mailovú adresu použitú pri vytvorení objednávky.